Люди обращаются в букмекерские конторы для того, чтобы быстро заработать деньги на ставках. Они стараются предугадать исход спортивного события, и в случае успеха получают хорошие суммы. При этом нередко происходят ситуации, когда букмекер не позволяет выводить деньги. Компания может ссылаться на нарушение условий пользовательского соглашения, даже обвинять в мошенничестве. Обычно им не удаётся что-то объяснить и доказать.
Выход из ситуации есть: если Бетсити не выводит деньги, можно выполнить чарджбэк. Данная процедура позволяет вернуть платёж на законных основаниях, даже если букмекер будет против.
Особенности чарджбэка от букмекера
Чарджбэк – это процедура, которая позволяет оспорить оплату товара или услуги. Возврат средств проходит на законных основаниях и только при наличии уважительных причин. Человек должен оспорить транзакцию, то есть, перевод денег букмекеру. Также потребуется доказать, что продукт или услуга не были получены, либо с ними возникли проблемы.
Данную процедуру могут пройти только те люди, которые оплатили услуги букмекера пластиковой картой. Не имеет значения, какой банк её выпустил. В любом случае есть шанс вернуть деньги, но придётся доказать, что есть основания для чарджбэка.
Заявления должен подавать клиент букмекерской конторы Betcity, причём не упустить тот срок, в течение которого это можно сделать. Обычно он составляет 120 дней с даты оплаты, но может быть меньше или больше. Это зависит от типа пластиковой карты. Если упустить момент, тогда уже не удастся провести чарджбэк.
Основания для возврата денег от Betcity
Если букмекерская контора не хочет выводить деньги с баланса клиента, тогда их вернуть можно другим способом. Рекомендуется ознакомиться с основаниями для проведения чарджбэка.
Основные причины:
- продукт был оплачен, но не был получен;
- продавец не предоставил услугу, либо её качество отличалось от заявленного;
- деньги за товар два раза списались;
- средства были списаны обманным путём, без согласия владельца карты;
- продавец оказался мошенником.
В этих случаях можно попробовать вернуть деньги, но предварительно придётся связаться со службой поддержки букмекерской конторы и постараться мирным путём добиться возврата средств. Если специалисты не отвечают или отказываются решать проблемы, это нужно зафиксировать и использовать в качестве доказательства.
Процедура стандартная, она проходит по одной схеме, с которой рекомендуется заранее ознакомиться. В этом случае будет проще подготовиться к процессу и добиться положительного результата.
Бетсити не выводит деньги: порядок действий
Сначала следует убедиться, что есть причина для выполнения чарджбэка. То есть, права клиента должны быть нарушены букмекерской конторой Betcity.
Затем нужно собрать доказательства того, то услуга была некачественной, либо букмекер её не предоставил. Возможно, он оказался мошенником, что тоже придётся подтвердить.
Далее нужно подать заявление о спорной операции по карте в тот банк, который выпустил пластик. Необходимо обязательно приложить доказательства, а также указать, о какой именно транзакции идёт речь.
Дальнейшие действия:
- Финансовое учреждение примет к рассмотрению заявление, а также доказательства. Если она решит, что данный случая подходит под условия чарджбэка, тогда дело продолжится.
- Организация направит заявление в международную платёжную систему. Оно там будет рассматриваться примерно в течение 30 дней.
- Платёжная система может решить, что нужно обратиться к продавцу и спросить, почему он отказывается выводить деньги. Он может попробовать доказать свою правоту, объяснить ситуацию. Если ответа не последует, тогда решение будет принято без участия второй стороны.
- Бывает, что платёжная система не обращается к букмекерской конторе Betcity, потому как хватает доказательств, предоставленных клиентом. Компания принимает справедливое решение. Если оно будет в пользу заявителя, тогда ему возвратят деньги на расчётный счёт.
Благодаря чарджэбэку человек вернёт деньги, но только в том случае, если он действительно был обманут. Без веского повода и доказательств транзакцию не отменят.
Бывает, что поступает отказ, но только если для него есть причины. Допустим, заявление было неправильно составлено, либо человек указал данные с ошибкой. Процедуру не проводят, если предварительно клиент не пытался связаться с букмекером Betcity и попробовать самостоятельно договориться. В любом случае платёжная система принимает справедливое решение, поэтому она осуществит возврат денег, если все условия соблюдены.
Больше не придётся мириться с тем, что букмекер Betcity не хочет выводить деньги. Можно отменить транзакцию, если тщательно подготовиться к чарджбэку.
