Liga Stavok – это известная букмекерская контора, услугами которой пользуются многие люди. Обычно удаётся без проблем выводить выигрыши, но всё же иногда возникают трудности. Лига Ставок может отказать в переводе денег с баланса на банковскую карту. Причины могут быть разными, и не всегда человек может узнать, что именно пошло не так. Возможно, его обвинили в мошенничестве, либо нашлось другое основание для запрета. Когда букмекер не идёт на встречу и не пытается решить проблему, тогда есть смысл сделать чарджбэк. Данная процедура позволяет отменить транзакцию и вернуть деньги на карту.
Что такое чарджбэк
Chargeback – это процедура, которая позволяет оспорить проведённую транзакцию. Её могут инициировать все владельцы пластиковых карт, которые столкнулись с недобросовестным поведением продавца. Например, он не прислал товар, не предоставил услугу, обманным путём выманил деньги. Всё это причины для проведения чарджбэка.
Процедура позволяет вернуть деньги со счёта продавца на карту клиента даже без согласия второй стороны. Главное, доказать, что на это есть уважительные причины. В ином случае не удастся провести процедуру.
Чарджбэк проходит на законных основаниях, поэтому можно не сомневаться в легальности данной процедуры.
Если не удаётся вывести деньги со счёта на сайте Лиги Ставок, следует обратиться в банк, который выпустил пластиковую карту. Именно с него начинается процедура, которая проходит в несколько этапов.
Причины сделать чарджбэк
Рекомендуется рассмотреть, в каких случаях проводят chargeback. Его можно сделать в определённых случаях, когда права покупателя были нарушены.
Например:
- Продавец оказался мошенником.
- Товар, купленный через интернет, некачественный.
- Денежные средства два раза списались за один и тот же товар.
- Услуга не была предоставлена, либо она оказалась некачественной.
- Человек не давал согласие на списание денег, они были получены обманным путём.
В этих случаях можно инициировать chargeback, но сначала потребуется лично договориться с Лигой Ставок. Нужно договориться с букмекером, попросить вернуть деньги или позволить их вывести с баланса на банковскую карту. Если ответа не будет, либо служба поддержки откажет в просьбе, это следует зафиксировать. Нужно будет доказать тот факт, что клиент пытался договориться с букмекерской конторой, но результата не удалось добиться.
Лига Ставок не даёт вывести деньги: что делать
Chargeback делают в тех случаях, когда иных способов вывести средства нет. Возможно, счёт игрока заблокировали, либо деньги дольше положенного стоят на выводе, а букмекер не комментирует ситуацию. Потребуется сначала запастись доказательствами, а затем обратиться в банк, который выпустил пластиковую карту.
Что делать:
- Нужно заполнить заявление на проведение процедуры. Бланк удастся получить в банковском учреждении. Потребуется указать информацию о себе, а также уточнить, какой платёж хочется оспорить.
- Далее следует передать заявление и доказательства сотруднику банка. Документы будут рассмотрены, обычно на это уходит около двух недель. Если всё в порядке, они поступают к банку-эквайеру. В ином случае заявитель получает отказ, о чём ему сообщает финансовое учреждение.
- Эквайер – это представитель букмекера. Именно он будет при необходимости связываться с Лигой Ставок, чтобы получить объяснения. У букмекерской конторы будет возможность доказать свою правоту и не позволить клиенту вернуть деньги. Если же Лига Ставок ничего не ответит, либо не сможет подтвердить законность своих действий, тогда эквайер будет на стороне заявителя.
- Человек узнает решение, обычно оно оказывается справедливым, так как учитываются все предоставленные доказательства. Если всё в порядке, тогда деньги удастся вернуть в полном объёме.
С помощью чарджбэка можно восстановить справедливость, но следует обязательно подготовиться к процедуре и соблюсти все условия. Тогда будет большой шанс вернуть деньги на свой баланс.
Что делать в случае отказа?
Бывают ситуации, когда оспаривание транзакции не приводит к положительному результату. При этом заявитель считает, что он имеет право вернуть деньги. Важно убедиться в том, что отказ правомерный. Возможно, человек допустил ошибки при заполнении заявления, забыл предоставит доказательства. Проблему нужно устранить и в течение 45 дней повторно обратиться в платёжную систему.
Когда это тоже не приносит желаемых результатов, но человек всё равно хочет оспорить транзакцию, нужно идти в суд. В этом случае клиент должен быть уверен в том, что его права действительно нарушили. Опять же, потребуются доказательства того, что букмекерская контора нарушила права заявителя. Желательно прикрепить отказы платёжной системы в выполнении чарджбэка.
Нужно будет подать иск, желательно обратиться к юристу, так будет больше шансов добиться успехов. Это особенно актуально для тех ситуаций, когда человек перевёл букмекеру большую сумму. Через суд есть возможность оспорить транзакцию и восстановить справедливость. Главное, хорошо подготовиться к процессу и доказать свою правоту.
Chargeback – это полезная процедура, позволяющая вернуть деньги тогда, когда они попали в руки к мошенникам. Если человек всё правильно делает и выполняет условия, тогда платёжная система принимает решение в его пользу.
