Как сделать чарджбэк с картой MasterCard

Платежная карта облегчает жизнь многим обладателям за возможность купить товар, не выходя из дома, но и несёт немалые денежные риски. Можно зайти на сайт магазина или страничку в соц. сетях, выбрать то, что понравилось, обговорить все детали с продавцом, оплатить покупку и дождаться курьера. Но товар не подходит или просто вам не нравится, а продавец не хочет возвращать деньги. Или звонят с банка и говорят о проблемах с вашим счётом и просят скорее сообщить им паспортные данные. Вы всё передали, деньги списаны, а работники уже не выходят на связь. Что же делать, как вернуть средства?

Первым, что приходит на ум – это сообщить в милицию и позвонить в банк и заблокировать карту. Но чем это поможет, если очевидцев не было и денег никто не вернёт. Проблему можно решить, если карта относится к платежной системе MasterCard.

Не всё потеряно

Как выполнить чарджбэк с Mastercard

MasterCard специально для этого придумали схему возврата денежных средств за оплату продукта или сервиса, которые были присвоены мошенниками. Она называется – chargeback, что означает возврат денег плательщика, с которой ещё не все знакомы. С её помощью пострадавший может обратиться в банк, где была выпущена карта и отменить по ней платёж. Чарджбек будет осуществлен только при наличии доказательства о незаконном списании денег с вашего счёта.

Для проведения операции, нужны следующие условия:

  1. Товар привезли не тот или вообще по каким-то причинам его не доставили.
  2. Из-за сбоев в системе деньги были списаны повторно.
  3. Средства списались со счёта в банкомате, но владельцу так и не поступили.
  4. Ошибка продавца, который со своей стороны допустил оплошность.
  5. Вы купили билет на самолёт, но лететь передумали, или выбрали полёт другим рейсом.
  6. Вложили сбережения в финансовую организацию, и они пропали вместе с ними.
  7. Вам привезли бракованный товар, но продавец и не думает возвращать деньги, чтобы решить конфликт.
  8. Позвонили мошенники и средства были отправлены им добровольно.
  9. Вложение в криптовалюту или казино.

Чтобы провести операцию возврата, то в процедуре должны присутствовать:

  1. Банк, который выпустил карту.
  2. Банк, где была совершен сам платёж, после чего появились разногласия.
  3. Отправитель денег, то есть хозяин карты.
  4. Получатель, который предоставлял услугу.
  5. Платежная система MasterCard.

Приступаем

Документы для проведения возврата:

  • Распечатанные чеки, скрины или копии переписки с продавцом, запись разговора с ним.
  • Документ из банка, где есть информация о движении ваших финансов.
  • Письменное заявление – документ должен содержать дату и время перевода и причины для возврата денег.

Возвратный платёж проходит в несколько этапов. Следует идти в банк, выпустивший карту, где необходимо написать заявление о возврате своих средств. Сроки чарджбека в системе MasterCard занимает около 120 дней. Если банк подтверждает запрос, то заявление передается в банк, через который был произведён платёж. После чего они отправляют запрос банку продавца и там уже рассматривается законность сделки. Банк сообщает продавцу о запросе покупателя. Ответчик может опровергнуть данную заявку в течение месяца. Если всё подтвердилось, то средства со счёта продавца поступят через платежную систему в банк покупателя и оттуда на его карту.

С нами надёжней

Банки выдают карты платежной системы MasterCard, которая предоставляет своим пользователям различные выгодные возможности. Каждая компания пытается привлечь больше потребителей, поэтому если в одном банке предложение карты входит начисление кэшбэка за покупку, то такая же карта другого банка начисляет различные бонусы. Для безопасных платежей в интернете MasterCard создала надёжный метод Verified by Visa и SecureCode. Это логотип, который подтверждает, что сайт находится под строгой защитой от мошенников. Принцип работы в том, что каждый платёж подтверждается смс-паролем, который известен только одному лицу, то есть хозяину карты.

Деньги можно всегда вернуть, главное знать свои права и своевременно обратиться в банковскую организацию. Или всегда держать средства наличкой и тратить на все нужды, которые никогда не заканчиваются. Можно за несколько месяцев вперёд оплатить съёмную квартиру и коммунальные услуги, досрочно закрыть кредит, распланировать бюджет на ближайшие выходные всей семьёй, предстоящий праздник или день рождения близкого человека. Для денег важен оборот: чем быстрее их потратить, тем быстрее они вернутся.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Chargeback Help
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: